01)保修期：指生產制造日起科佳承若保修期內。

02)您如有科佳防雷產品需要維修（不含代理商），可撥打 0512-65151966順豐快遞熱線（僅限大陸地區），將故障品一起寄送，付款方式選擇“收 方付”。（選擇其他快遞公司或需“保價”則運費和保價費客戶自理）。送修件包裝請采用能抵抗長途運輸的材料固定好，以免運輸途中損壞。

03)維修品寄出后一周內未收到反饋，請來電查詢 0512-65151966，以免維修件在運輸途中丟失。

04)接收到維修品實物1個工作日內將短信或傳真/mail通知您檢測結果，請注意查收。

05)如有客戶自行維修且損壞嚴重的情況，我們將作不可維修原件返回，敬請諒解。

06)故障品維修或替換后，維修的部件或故障原件不再返回客戶，敬請諒解。

07)如檢測結果為“假冒品”，需支付檢測費后領回，如一個月內未領回，則科佳自行處理，敬請諒解。

08)維修只對故障現象進行檢測和修理，不作詳細原因分析，如有批量品質嫌疑，請聯系當地營銷人員。

09)需海外修理，因運輸和報關等因素，修理周期約1.5個月，敬請諒解。